Selain itu, Perum DAMRI juga perlu menghadapi persaingan yang semakin ketat dari layanan transportasi on the web. Layanan trip-hailing seperti Gojek dan Get telah menjadi favorit di kalangan pengguna dengan anggapan bahwa mereka lebih efisien dan terjangkau. Sejak saat itulah, Perum Damri diberi tugas dan wewenang oleh pemerintah Indonesia untuk